Компания Sawatzky Property Management прошла 1-ый надзорный аудит на соответствие требованиям Международного стандарта ИСО 9001:2008 "Система менеджмента качества - Требования", подтвердив полученный в ноябре 2009 года сертификат "Коммерческое управление объектами недвижимости. Управление и эксплуатация объектов недвижимости. Консультации на этапе проектирования и строительства объектов недвижимости".
Ведущим аудитором Международного Органа по сертификации Bureau Veritas Certification не было выявлено несоответствий и отмечены сильные стороны менеджмента компании:
- Лидерство, ответственность и компетентность руководителей и специалистов, высокий профессионализм, ответственность и компетентность персонала.
- Ориентация не только на Клиента (Заказчика), но и на конечного потребителя - Арендатора, понимание его потребностей и ожиданий.
- Практика принятия решений по результатам анализа со стороны Высшего руководства через установление целей.
- Практика анализа требований к входам/выходам/ресурсам и управлению процессами СМК для определения причин их недостаточной результативности и оценки необходимости корректирующих действий.
- Практика выделения возможных направлений для улучшения в Отчетах по результатам внутреннего аудита.
На основе результатов аудита и продемонстрированного Sawatzky Property Management уровня развития системы менеджмента качества, сертификат компании успешно продлен.