Административные функции
- Разработка концепции, руководства и программ эксплуатации объекта недвижимости
- Подбор, оценка и обучение персонала
- Привлечение подрядных организаций для выполнения отдельных видов специализированных работ
- Организация закупки материалов, оборудования, инструмента
- Взаимодействие с городскими и федеральными контролирующими органами
- Взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг
- Управление расходами по коммунальным услугам
- Разработка бюджетов, оперативных и финансовых отчетов
- Сопровождение страховых случаев
- Контроль качества услуг
- Управление рисками
Взаимодействие с Арендаторами
- Участие в заключении договоров аренды в части вопросов эксплуатации и обслуживания объекта
- Разработка правил и регламентов для Арендаторов по эксплуатации объекта
- Организация и контроль отделочных работ в помещениях Арендаторов
- Взаимодействие с Арендаторами в рамках текущей эксплуатации объекта (информирование, выполнение запросов, контроль, отчетность)
Техническое обслуживание объекта
- Планово-профилактическое обслуживание инженерных систем и коммуникаций, подъемного оборудования, слаботочных систем, структурных элементов и вспомогательного оборудования объекта
- Текущий ремонт инженерного оборудования и конструктивных элементов
- Разработка плана капитальных улучшений
- Круглосуточное реагирование на чрезвычайные ситуации
Комплексная уборка
- Комплексная уборка внутренних помещений
- Уход за внешней частью здания (фасады, кровля)
- Уборка прилегающей территории
- Уход за газонами и зелеными насаждениями
- Вывоз мусора и снега
- Дератизация и дезинсекция
- Оказание дополнительных услуг по уборке и обслуживанию инфраструктуры объекта
Обеспечение безопасности
- Разработка концепции безопасности объекта, персонала и посетителей
- Физическая охрана объекта и видеонаблюдение
- общий мониторинг, предотвращение нарушений чрезвычайных ситуаций
- контроль пропускного режима, перемещения имущества и материальных ценностей
- распределение транспортных потоков, помощь в парковке автомобилей
- Разработка тренингов, инструкций и учений для Арендаторов в чрезвычайных ситуациях
Служба приема посетителей (информационная служба)
- Информационная поддержка Арендаторам и посетителям объекта
- Прием и регистрация посетителей
- Прием корреспонденции
Доставка гостей и сотрудников
- Организация движения маршрутных автобусов для доставки на объект сотрудников и посетителей
- Оказание транспортных услуг по заявкам Арендаторов
